Varför misslyckas 70% av alla initiativ för digital transformation, enligt Deloitte? Trots insikten om att digitala framsteg kommer att skaka om deras respektive branscher kämpar organisationer med att framgångsrikt genomföra sådana förändringar.
För några dagar sedan förklarade vår projektledare Pavlo Ustymenko i en kortfattad artikel varför 70% av alla projekt för digital transformation misslyckas, enligt Deloitte. Intressant nog har 70% av misslyckandena också rapporterats av Forbes Council Member Jonathan Cardella i sin senaste artikel ”Four Most Common Digital Transformation Pitfalls”.
Vi är tacksamma för hans utmärkta anmärkningar, eftersom vi i vår digitala transformationspraxis också stöter på och måste hantera dessa fallgropar:
1. Byta verktyg, inte processer – Vissa chefer tror att ”moderna” verktyg automatiskt kommer att leda till en framgångsrik omvandling. Men så är det faktiskt inte. Först måste behoven identifieras och först därefter måste processerna omformas med hjälp av lämpliga verktyg.
2. Testa tekniska detaljer, inte användarupplevelsen – När nya lösningar lanseras tenderar chefer att fokusera på att testa tekniska detaljer istället för att testa användarupplevelsen, som bör valideras under hela designprocessen.
3. Ingen synkronisering av personalen – I de flesta digitala omvandlingar har cheferna en strategi som utgår från toppen och botten, även om verktygen kommer att användas av personalen, så deras bidrag till implementeringen är oumbärligt. Nyckeln till framgång är öppen kommunikation.
4. Förväntar sig att implement eringen ska vara slutgiltig – Att implementera en teknik är inte ett mål i sig. Det är början på en resa med ständiga förändringar för att möta verksamhetens behov. Författaren drar slutsatsen att digital transformation kan bli framgångsrik genom att ”engagera sig i ett permanent kulturellt skifte som bygger på ständiga förbättringar”.
Läs mer om vår verksamhet inom digital transformation
